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Services Mis à jour le 03 Nov 2026 2 min de lecture

Retrouver votre abonnement et vos factures

Ouvrez Billing dans le profil du compte acheteur pour consulter les informations et commandes de facturation disponibles.

Les abonnements et les paiements appartiennent au compte acheteur. Connectez-vous à ce compte puis ouvrez Billing dans le profil.

Consulter la facturation

  1. Vérifiez que vous utilisez le compte acheteur.
  2. Consultez les informations de paiement et d’abonnement dans Billing.
  3. Utilisez les commandes de facture, de téléchargement ou de gestion du paiement disponibles pour cet achat.
  4. Vérifiez les conditions actuelles avant de modifier ou d’acheter un forfait.

Le rôle de responsable ne donne pas accès à la facturation d’une autre personne. Le statut Pro d’un espace ne signifie pas que tous les lieux ou collègues sont couverts. Voir Pro et couverture.

Pour une facture ou un abonnement manquant, écrivez à hi@coworkies.com avec l’e-mail du compte, la date d’achat et la référence disponible. N’envoyez pas de données de carte ni de secret API.

Gérer une période Pro

Dans Billing, vérifiez le bénéficiaire, les annonces restantes, la date de renouvellement et l’historique des achats. Lorsque le contrôle de renouvellement est disponible, le désactiver conserve la période en cours jusqu’à son échéance. Les annonces incluses inutilisées expirent à cette date. Pour les espaces qui partagent le crédit, consultez la couverture Pro.