Obtenir de l’aide pour Space Admin
Trouvez l’e-mail de l’équipe et le widget de retour, et transmettez les détails utiles en cas de problème.
Ouvrez Help & Feedback dans Space Admin pour trouver les informations de contact, le lien vers ces guides et le widget de retour. Vous pouvez aussi écrire à hi@coworkies.com.
Vérifications rapides
| Problème | À vérifier |
|---|---|
| Accès de gestion absent | Bon compte, fiche confirmée et rôle propriétaire/équipe. |
| Collègue absent | Compte rattaché au bon espace ; vérifier Team et Members. |
| Modifications perdues | Cliquer sur Save, lire le résultat et vérifier la bonne fiche. |
| Ville ou identifiant de page incorrect | Champs en lecture seule : demander une correction. |
| Création de jeton indisponible | Vérifiez votre rôle et les avantages Pro de l’espace sélectionné dans User settings. Jetons API. |
Décrire un problème
Indiquez le nom et l’URL publique de l’espace, la rubrique, l’action tentée, le message exact et la date. Une capture peut aider ; masquez les e-mails privés, les informations de paiement et les clés API.
Pour une demande de propriété, expliquez votre rôle et donnez l’e-mail de votre compte Coworkies. Ne créez pas de doublon pour contourner un problème d’accès. Les délais de réponse varient.